MFC-J3720

常见问题解答与故障排除

联系我们

访问 www.brother.cn

日期： 2014-09-02ID： faq00000038_009

打印电子邮件

我从来没有或很少进行彩色打印,为什么彩色墨盒中的墨水会用完?

其中一个原因是由于定期清洗对彩色墨水造成了消耗。设备程序将设定为自动清洗所有打印头喷嘴。对所有打印头进行清洗的周期大约为两天左右。在清洗过程中，设备将汲取少量墨水来排除墨盒和墨水管内的气泡及喷嘴上通道内的灰尘和干涸的墨水。这不仅保证了最佳打印质量，而且也确保了打印头的寿命。由于此属喷墨技术，所有的喷墨打印机都有此清洗过程。

另外一个原因是从计算机进行大量打印而造成彩色墨水的消耗，即使打印作业为黑色。因为设备所提供的为全色打印，所以打印机驱动程序中的默认设置为COLOR(彩色)。这表明设备即使是进行黑白打印，也会消耗彩色墨水。

如果您想从计算机仅使用黑色墨水进行打印,请将打印首选项中的设置更改为"灰度",并在介质类型中选择"普通纸"。

如果您选择了其他的介质类型,彩色墨水会被使用。具体内容, 请参阅页尾的 常见问题解答

更改打印首选项为"灰度", 并在介质类型中选择"普通纸", 请参见以下步骤:

注意事项: 下一屏幕显示可能根据您正在使用的操作系统和Brother设备会有所不同。

Windows 用户:

打开打印首选项. (点击此处查看如何打开打印首选项.)

打开高级选项卡。

在彩色/灰度选项里选择灰度。

点击基本选项卡并在纸张类型中选择普通纸。确保没有选中慢干纸。

Macintosh 用户:

打开打印对话框。(点击此处查看如何打开打印对话框。)

在打印对话框中选择打印设置。

在介质类型中选择普通纸。

确保没有选中慢干纸。

在彩色/灰度选项里选择灰度。

相关常见问题解答

在打印驱动程序里选择灰度打印的时候，它是仅使用黑色墨水还是全部墨水来打印图像?

墨水回收盒已满

您的问题未被解答时，是否查看过其它常见问题解答？

转到“常见问题解答与故障排除”部分的首页查看本类别的其它常见问题解答

是否查看过说明书？

转到“说明书”部分

如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：

转到“联系我们”

相关型号MFC-J2320, MFC-J2330DW, MFC-J2720, MFC-J2730DW, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW

内容反馈

请在下方提供您的反馈，帮助我们改进支持服务。

步骤 1：本页上的信息对您有帮助吗？

非常有帮助有帮助没有帮助

步骤 2：您是否有其它意见需要添加？

请注意本表格仅用于提供反馈。

提交

错误信息进纸 / 卡纸打印扫描复印电话传真移动设备其它高级功能（管理员用）Linux固件产品设置驱动程序 / 软件网络设置耗材 / 纸张 / 配件清洁规格操作系统支持信息视频常见问题解答

打印机扫描仪 / Scan Key ToolPC-FAX / 传真调制解调器

固件设置

加强安全性

设备显示屏上的错误信息Brother软件状态信息计算机上的错误信息移动设备上的错误信息

卡纸进纸问题装纸 / 处理

无法打印（通过网络）无法打印（通过 USB / 并行接口）无法打印（通过移动设备）打印质量问题常规打印问题从计算机打印（Windows）从计算机（Macintosh）打印从移动设备打印打印设置 / 管理打印提示

无法扫描（通过网络）无法扫描（通过 USB / 并行接口）无法扫描（通过移动设备）常规扫描问题从设备扫描从移动设备扫描从计算机扫描（Windows）从计算机（Macintosh）扫描扫描设置 / 管理扫描提示

复印质量问题复印操作复印设置 / 管理

电话问题电话操作电话设置

高级网络功能有线网络设置问题无线网络设置问题有线网络设置无线网络设置网络设置提示

无法发送传真无法接收传真传真质量问题常规传真问题传真发送操作传真接收操作从计算机发送传真的操作（PC-Fax）使用计算机接收传真的操作（PC-Fax）传真设置 / 管理传真提示

iOS 设备相关问题Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS)AirPrint (iOS)Android™ 设备相关问题Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)Brother Image Viewer（Android™ 设备）Windows Phone 设备相关问题Brother iPrint&Scan（Windows Phone 设备）

设备故障

设备安装 / 设置纸张处理视频常见问题解答

安装驱动程序 / 软件更新驱动程序 / 软件 / 固件卸载驱动程序 / 软件驱动程序 / 软件设置驱动程序 / 软件提示

耗材纸张

清洁

产品规格纸张规格

Windows 支持Macintosh 支持

设置视频故障排除视频教程视频